深圳市中医院光明院区作为现代化公立中医医疗机构,大力推进智慧医院建设。门诊大厅人流量大,综合服务台咨询接待压力繁重,需要部署自助交互终端,承担就医指引、业务查询、扫码服务、公告宣传,分流人工窗口业务,改善患者就医体验。